Ketika automasi proses menjadi salah satu bagian dari proses bisnis dalam perusahaan, maka akan ada banyak efisiensi yang dapat diterapkan dalam perusahaan. Selain meningkatkan kinerja perusahaan secara jangka panjang, perusahaan pun dapat menambah dan memperluas tujuan yang ingin diraih karena dapat menjadi lebih fokus pada hal-hal yang membawa dampak besar bagi perusahaan.

Dalam tulisannya kali ini, Hamzah Ritchi (Research Partner Veda Praxis) tidak hanya membahas automasi proses dalam pengertian umumnya tetapi juga membahas secara spesifik penggunaan RPA (Robotic Process Automation) dan BPMS (Business Process Management System) yang terkait sangat erat dengan automasi proses sebagai kunci digitalisasi.