Dengan kemajuan teknologi saat ini, organisasi memiliki lebih banyak metode untuk meningkatkan proses bisnis yang terjadi dalam setiap aktivitasnya. Process Mining adalah salah satu metode yang tidak hanya menghasilkan rekaman data atas proses bisnis secara akurat, tetapi juga dapat diandalkan sebagai acuan dalam mengidentifikasi berbagai peluang untuk berinovasi. Ketika inovasi yang berkelanjutan relevan dengan kondisi dan tujuan bisnisnya, maka sustainability organisasi tentunya tidak lagi menjadi wacana.

Artikel ini tidak hanya membahas mengenai definisi dan cara kerja Process Mining, tetapi juga peranan serta tantangan yang dihadapi oleh organisasi berkaitan dengan implementasinya.

Selamat membaca!